Guide utilisateur · Carte Pluxee

Activer le paiement Pluxee en ligne

Guide visuel pour les bénéficiaires — 5 étapes simples pour activer le paiement en ligne de votre carte Pluxee et régler vos achats sur les boutiques compatibles. Suivez les zones surlignées en rouge.

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Compte
2
Application
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Connexion
4
Carte
5
Paiement
Déjà un compte Pluxee ? Passez directement à l'étape 2. Pas encore de compte ? Commencez à l'étape 1.
Étape 1

Créer votre compte Pluxee

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Mot de passe oublié ?
  1. Ouvrez la page de création de compte sur users.pluxee.be.
  2. Complétez vos informations (e-mail et mot de passe).
  3. Appuyez sur « Créer mon compte ».
💡 Gardez votre e-mail et votre mot de passe : vous les réutiliserez dans l'application.
Créer un compte Pluxee
Étape 2

Installer l'application Pluxee

Get the app
00000000
CLAIRE DUBOIS
EAN : 5425 0000 0000 0
CARTE : 0000 0000 0000 0000
EXP. : 12/2030
Valid in Belgium only
Made in the EU from recycled PVC
Exemple — nom et numéros fictifs
  1. Prenez votre carte Pluxee.
  2. Scannez le QR code présent sur la carte (en haut à droite).
  3. Installez l'application proposée.
📱 Utilisez le QR code de votre propre carte : il vous dirige vers l'application adaptée à votre type de carte.
Étape 3

Se connecter à l'application

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Mot de passe oublié ?
  1. Saisissez la même adresse e-mail qu'à l'étape 1.
  2. Saisissez le même mot de passe.
  3. Appuyez sur « Se connecter ».
🔑 Si vous aviez déjà un compte Pluxee, utilisez simplement vos identifiants habituels.
Étape 4

Dans l'app : « Plus » → « Gérer ma carte »

Plus
CD
Claire DuboisGérer mon profil
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AccueilRechercherPlus
  1. Dans le menu du bas, appuyez sur « Plus ».
  2. Dans la liste, appuyez sur « Gérer ma carte ».
Cette section regroupe tous les réglages de votre carte : code PIN, blocage, et l'activation du paiement en ligne.
Étape 4 — suite

Choisir « On/Off paiement en ligne »

‹ Gérer ma carte
Bloquer ma carte ›
On/Off paiement sans-contact ›
On/Off paiement en ligne ›
Voir mon code PIN ›
AccueilRechercherPlus
  1. Appuyez sur « On/Off paiement en ligne ».
  2. Pluxee vous renvoie vers une page sécurisée et vous demande de vous reconnecter.
✅ C'est normal : la reconnexion est une simple mesure de sécurité.
Étape 5

Activer « En ligne et mobile »

✖SN
Sport & Culture · 0 €
Paiement
Je souhaite utiliser ma Pluxee Card pour effectuer des paiements :
✖ En ligne et mobile
✖ Sans contact
Numéro de téléphone portable
+32   4XX XX XX XX
Activez le paiement en ligne avec votre numéro de téléphone mobile. Les paiements en ligne doivent être validés avec un code SMS.
Enregistrer
  1. Cochez « En ligne et mobile ».
  2. Vérifiez votre numéro de GSM (il recevra les codes de sécurité).
  3. Appuyez sur « Enregistrer ».
📞 Le numéro doit être correct : c'est là que Pluxee enverra le code de confirmation lors de vos paiements.
🎉

C'est terminé !

Votre carte Pluxee est prête pour le paiement en ligne.

Au moment de payer, choisissez Pluxee sur le site marchand. Un code de sécurité peut être envoyé sur le numéro enregistré — gardez votre téléphone à proximité.

Télécharger le guide (PDF) Découvrir VoucherPay

Aide officielle Pluxee Belgium